“刘师傅，你这是把张姐积赞的客户败光了啊，要不是张姐在鹏城发展得还不错，她估计得要卖车子了。”
刘洪玉听得冷汗直流。
杨晨轩以前也会来看，虽然他和张玉琴的关系还不错，但业务和财务这两块他从来不会看，这次要不是张玉琴打电话，聊天的时候知会了一声，他也不会看他们的业务。
刘洪玉刚进来的时候还满脸笑容，现在额头已经冷汗直冒：“杨……杨老板，这……这也不能怪我啊！”
杨晨轩和声说道：“刘师傅，你不用急，先坐，我们可以慢慢聊。”
刘洪玉坐下，掏出烟，给杨晨轩递了一根，说道：“杨老板，事情是这样的，这些客户都是老板自己找的，我和他们基本也没有什么交情，他们要送货，一个电话打过来，我立刻就给他们安排。”
“后来，有人跟我说，我们现在出车的速度是越来越慢了。”
“我们只有这么两三辆车，还主要以跑鹏城为主，听说老板在鹏城买了一辆新车，但也没有回来过，一直在鹏城那边跑短途。”
“我们车跑其他城市的时间就少了，有一段时间，司机几乎都没得休息。”
杨晨轩看着刘洪玉，问道：“你没有跟张姐说过这事？”
刘洪玉顿时有些尴尬：“刚开始没有，后来老板问起过，我就解释了一下。”
虽然刘洪玉没有直接说，但杨晨轩能想到，肯定是业绩大量下滑以后，张玉琴才能反应过来，但到了那个时候，客户都已经跑得差不多了。
客户跑了以后，还想要找回来可就没有那么容易，也没有那么简单了。
张玉琴又在外地，电话里跟那些老板肯定也是说不清楚的，那些客户估计也不会因为张玉琴一个电话又屁颠屁颠的跑回来。
杨晨轩问道：“刘师傅，你没有给那些客户打电话，说明一下情况吗？”
这样的问题，并不是什么大问题，只要处理好了，绝对是可以维持住这些客户的。
刘洪玉苦笑着说道：“杨老板，不瞒您说，我也想做好这些事，我也会给那些客户打电话解释，但我打的电话多了，好话说尽了，人家也不愿意给我多一点时间，我也没有办法啊！”
“车子实在是调动不过来。”
看刘洪玉说话，杨晨轩就明白，他根本就不会处理和客户的关系。
刘洪玉肯定是打电话去道歉了，并且一再保证，自己会尽快给他们调车过去运货。
但客户要的根本就不是你的道歉，也不是要你这样的保证，客户需要的是一个能解决他问题的办法。
客户要出货，没有车，你尽快调过去搞不好就是一两天。
现在虽然跑长途的没有几个，但也不是说除了张玉琴，整个市就没有第二家了，人家还不能转头就去找其他人帮自己出货啊？
杨晨轩问道：“你就没有告诉他们，你能在多长的时间内解决所有问题，保证他们要车的时候，多久的时间一定能有车到？”
刘洪玉笑得更苦：“杨老板，我哪敢跟那些客户这么保证啊！我保证了，做不到，那不是失信于人吗？”
杨晨轩看了刘洪玉半响，心里也颇有些无奈地说道：“你解决不了，你可以跟张姐说啊。”
这么简单的问题，刘洪玉居然处理不了？
刘洪玉辩解道：“我说了！”
“你怎么说的？”杨晨轩问道。
“我说车不够用，让老板多买两辆车。”刘洪玉还满脸的委屈：“老板让我自己先想办法解决，我没有办法，只能打电话去跟那些客户说好话了。”
杨晨轩稍微想了一下，大概就能想到刘洪玉心里的那点想法，无非就是不敢担责人，也就不敢给客户太多的承诺，只能说好话，又怕张玉琴骂，跟张玉琴说了一次，就不敢说第二次。
张玉琴一直在鹏城，现在的通讯不发达，他们又不会传真什么的，报表张玉琴也没有办法及时看到这些报表，加上刘洪玉这个性格，就更没有办法及时了解这边的情况。
种种原因才会导致了这样的情况。
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